直播|3月31日赋能企业重筑客户体验—多维度解读服务管理

企业如何“把服务做成刚需”，提供卓越的客户服务体验，在市场竞争中脱颖而出？如何有效倾听客户声音，避免投诉升级，让客户投诉变身为改善服务的机会？
SGS专家将携手行业大咖，和您一起多维度解读服务管理，以增进和不同类型客户的沟通，提升服务水平，提高品牌声誉。

直播时间：3月31日14:00-15:30

建议以下人员都报名参加：
企业最高管理者、公关/市场/品牌/客户服务/销售部门的管理人员及其成员，以及与投诉处理、售后服务相关的其他人员等。