September 18, 2021
随着越来越多的投资者将眼光投射到企业的ESG数据表现，企业的管理重点不得不转而追求经营韧性。而处在“社会”维度下的员工身心健康，则关联到劳动关系、员工满意等多个ESG的数据表现，也是保持经营韧性的重要方面。因此，做好职业健康安全管理甚为重要。
职业健康管理与安全管理，是职业健康安全管理的两个面，在高度关注安全的同时，也不应忽视对职业健康的关注。
职业健康管理（OHM）是指防止与工作相关的健康损害，通过控制与工作相关的风险来保护员工，并促进身体健康。作为ISO45001的应用指南，ISO45002-1职业健康管理指南为企业在促进员工身心健康方面给出了更为详细的指导，包括结构化的方法论。
总结ISO45002-1职业健康管理六大着力点
一、内外部环境的考量
影响职业健康管理的内外部因素可包括：
1、所开展的活动类型（比如接触危险化学品、物理制剂或生物制剂等）
2、与工作内容和受雇的活动有关的（比如组织变革、合同条件、工作负荷、人机工程等）
3、劳动力特征（比如人数、经验、员工年龄、多样性等）
4、地点（比如实施作业的地点，以及环境因素如高温或通风情况）
5、法律要求和其他法定要求
6、行业或细分领域的要求
7、组织有或选择遵守的其他要求（比如环保职责或社会责任）
二、领导作用的展现
除了控制职业健康风险，还可以通过如倡导平衡工作与生活、规律作息、健康饮食、锻炼等促进工作场所健康与幸福指数的活动来展示领导力。
三、特定风险的管理
组织需要有计划地去管理职业健康，并应了解与常规业务运营有关的风险，以及偶然发生的或意外发生的风险，如：
1、引入新的或改良后的工艺、活动、场地或设备，比如安排没有受过培训的员工去熟悉新技术
2、利益相关方不断变化的需求，比如由于供应商增加产能造成的压力引发的精神问题和/或身体健康问题
3、非常态活动，比如视察、维保、旅行
4、紧急情况，比如由于化学物质释放导致的疾病、流感
并考虑员工可能接触的不同类型的危害来识别所面临的危险包括：
1、化学物质（如烟雾、石棉、二氧化硅、灰尘）
2、物理因素（如噪音、振动、高温、高压）
3、生物因素（如细菌、病毒、真菌孢子、酶、动物蛋白、遗传物质）
4、人体工效（如抬、放、拉、推、姿势、重复运动）
5、心理因素（如工作安全、压力、欺凌、骚扰、过度的工作要求、轮班、职场关系、失控）
再者，结合可能性、暴露的程度及对健康的短期和长期影响等三个因素来评估危害程度。应积极考虑职业健康机会，包括：
1、新的设备和技术，如可调桌或电话耳机
2、改变工作和就业做法，如灵活工作、重新设计工作、培训和发展机会
3、通过共享的社会活动和增强的团队合作机会来改善工作关系。
四、有效落实健康监测与健康监护
除了实施适当的职业健康监测（如皮肤检查，听力和肺功能测试）外，组织还应考虑因员工的身体状况可能造成的危害，对其进行适当的健康监护，这些特定人群包括：
1、怀孕员工
2、初产妇
3、弱势员工（如有照顾责任的员工，单身员工，夜班员工，年轻和年长的员工）
4、有基础疾病的员工
5、需要从事重要安全任务的员工（如司机）
五、制定合理的职业健康目标和过程指标
制定职业健康目标须考虑到短期和长期的健康影响，如：
1、在12个月内实施以职业健康为重点的管理系统
2、通过引入设备来帮助员工进行重型起重，将手动起重操作减少50%，以防止背部受伤
3、实现30%的员工参与健康改善讨论
在制定职业健康目标和如何实现这些目标时，组织应与最接近风险的员工或其代表协商。
六、确保关键岗位的胜任力
在企业职业健康方面提供建议和指导的人员，应是来自内部的合格的职业健康专业人员。如：在职业健康管理的风险预防和控制方面，需要职业遗传学、人体工程学、职业心理学的知识，在职业健康管理的测量、监测和诊断方面，最好具备职业健康护士、职业医生、职业卫生技术员的资格；在需要做持续性评估的岗位，包括评估是否需要继续治疗及是否适合回到工作岗位，最好具备临床/咨询心理学家、心理治疗师、职业治疗师的资格。
职业健康管理（OHM）是指防止与工作相关的健康损害，通过控制与工作相关的风险来保护员工，并促进身体健康。作为ISO45001的应用指南，ISO45002-1职业健康管理指南为企业在促进员工身心健康方面给出了更为详细的指导，包括结构化的方法论。
总结ISO45002-1职业健康管理六大着力点
一、内外部环境的考量
影响职业健康管理的内外部因素可包括：
1、所开展的活动类型（比如接触危险化学品、物理制剂或生物制剂等）
2、与工作内容和受雇的活动有关的（比如组织变革、合同条件、工作负荷、人机工程等）
3、劳动力特征（比如人数、经验、员工年龄、多样性等）
4、地点（比如实施作业的地点，以及环境因素如高温或通风情况）
5、法律要求和其他法定要求
6、行业或细分领域的要求
7、组织有或选择遵守的其他要求（比如环保职责或社会责任）
二、领导作用的展现
除了控制职业健康风险，还可以通过如倡导平衡工作与生活、规律作息、健康饮食、锻炼等促进工作场所健康与幸福指数的活动来展示领导力。
三、特定风险的管理
组织需要有计划地去管理职业健康，并应了解与常规业务运营有关的风险，以及偶然发生的或意外发生的风险，如：
1、引入新的或改良后的工艺、活动、场地或设备，比如安排没有受过培训的员工去熟悉新技术
2、利益相关方不断变化的需求，比如由于供应商增加产能造成的压力引发的精神问题和/或身体健康问题
3、非常态活动，比如视察、维保、旅行
4、紧急情况，比如由于化学物质释放导致的疾病、流感
并考虑员工可能接触的不同类型的危害来识别所面临的危险包括：
1、化学物质（如烟雾、石棉、二氧化硅、灰尘）
2、物理因素（如噪音、振动、高温、高压）
3、生物因素（如细菌、病毒、真菌孢子、酶、动物蛋白、遗传物质）
4、人体工效（如抬、放、拉、推、姿势、重复运动）
5、心理因素（如工作安全、压力、欺凌、骚扰、过度的工作要求、轮班、职场关系、失控）
再者，结合可能性、暴露的程度及对健康的短期和长期影响等三个因素来评估危害程度。应积极考虑职业健康机会，包括：
1、新的设备和技术，如可调桌或电话耳机
2、改变工作和就业做法，如灵活工作、重新设计工作、培训和发展机会
3、通过共享的社会活动和增强的团队合作机会来改善工作关系。
四、有效落实健康监测与健康监护
除了实施适当的职业健康监测（如皮肤检查，听力和肺功能测试）外，组织还应考虑因员工的身体状况可能造成的危害，对其进行适当的健康监护，这些特定人群包括：
1、怀孕员工
2、初产妇
3、弱势员工（如有照顾责任的员工，单身员工，夜班员工，年轻和年长的员工）
4、有基础疾病的员工
5、需要从事重要安全任务的员工（如司机）
五、制定合理的职业健康目标和过程指标
制定职业健康目标须考虑到短期和长期的健康影响，如：
1、在12个月内实施以职业健康为重点的管理系统
2、通过引入设备来帮助员工进行重型起重，将手动起重操作减少50%，以防止背部受伤
3、实现30%的员工参与健康改善讨论
在制定职业健康目标和如何实现这些目标时，组织应与最接近风险的员工或其代表协商。
六、确保关键岗位的胜任力
在企业职业健康方面提供建议和指导的人员，应是来自内部的合格的职业健康专业人员。如：在职业健康管理的风险预防和控制方面，需要职业遗传学、人体工程学、职业心理学的知识，在职业健康管理的测量、监测和诊断方面，最好具备职业健康护士、职业医生、职业卫生技术员的资格；在需要做持续性评估的岗位，包括评估是否需要继续治疗及是否适合回到工作岗位，最好具备临床/咨询心理学家、心理治疗师、职业治疗师的资格。
