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近日,SGS顺利通过国家认证认可监督管理委员会(下简称CNCA)的行政审批,成功获得由CNCA颁发的ISO/IEC 20000-1信息技术服务管理体系(下简称ISO/IEC 20000)认证机构批准书。

ISO/IEC 20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理领域的国际认可的认证标准,ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估信息技术服务管理流程原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO/IEC 20000 认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO/IEC 20000-1标准,从而通过ISO/IEC 20000认证。
企业获得业界普遍认同的国际证书ISO/IEC 20000认证,不仅可以就服务质量和服务承诺与业务及供应商达成一致,建立和业务及供应商统一的沟通平台,达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;也可以提高自身IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务,从而持续优化服务流程,提升服务水平,提高客户满意度。
SGS是全球最早具备ISO/IEC 20000认证服务资质的第三方机构之一,服务的客户包括法国巴黎银行、毕马威资讯服务有限公司、台湾(中国)电信有限公司、加拿大国际电信公司等。此次SGS获得CNCA的批准,充分显示了中国政府对SGS专业实力的肯定,同时也意味着SGS的服务经验和全球资源即时起将得以全面服务于中国的客户。

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Phone:+86 (0)10 6845 6699 ext 851
E-mail:Eve.Wang@sgs.com

关于SGS
SGS是国际公认鉴定、测试和认证机构,是公认的质量和诚信的基准。SGS集团在世界各地共有80,000多名员工,分布在1,650多个分支机构和实验室,构成了全球性的服务网络。