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由东莞市物业管理协会发起,SGS承办的“提升企业服务品质,加强规范化制度化管理”讲座于2012年11月1日在东莞市南城金格仕酒店举行。这是SGS在东莞区域召开的第一次物业服务企业讲座,旨在帮助服务企业规范管理,提升服务质量,赢得更多客户信赖。

此次讲座还邀请了SGS服务认证高级讲师欧阳晓东先生前来主讲,分别阐述了服务及服务质量的概念和服务质量的形成过程分析,还对物业服务企业规范化制度化管理的方法等方面进行了讲解。

最后,来自东莞新世纪豪园物业公司的王波总经理助理和东莞中信物业管理公司的熊梅副总经理分别发表了“如何利用质量管理体系进行企业管理”和“质量管理体系的八大原则的应用”的主题演讲。

这次讲座共吸引来自70家物业服务公司的150名客户前来参与。由于课程内容生动,话题深入浅出,许多与会嘉宾是第一次参与标准化主题的培训,纷纷给予了高度的评价,并提出希望今后能够更多地举办此类活动。

联系方式

  • 联络人:周先生
  • 电话: +86 13580852800
  • 传真: +86(0)769 23035515/ 22320060
  • 邮箱: ssc.china@sgs.com

总部位于瑞士的SGS集团创建于1878年,是全球检验、鉴定、测试及认证服务的领导者和创新者,也是公认的质量与诚信的基准。SGS集团在全球拥有1,350多个分支机构和实验室、近70,000名员工,服务网络遍及全球。