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关于

开始

2013年4月09日, 14:00

结束

2013年4月09日, 17:00

事件位置

广州, 中国

为什么顾客不选择你而选择其他竞争对手?关键因素是什么?如何创造具备吸引力的服务,让企业可以优胜于其他竞争对手?您的品牌是否被大众所认识?SGS想您所想,为您提供心动服务解决方案。       
心动服务,尺之以“衡”。卓越服务计划旨在帮助企业提升服务水平,建立卓越服务文化普通增加忠诚顾客户的数量。通过卓越服务计划,企业可以提供超越客户期望值的服务,与顾客建立关系伙伴,并最终提升企业的“盈利能力”。
SGS邀请到高级讲师与您分享快乐的服务体验,并为您提供最佳解决方案。

主要议题

  • 如何设计触动人心的服务
  • 客户指标分析与绩效追踪
  • 服务流程优化

详细信息

  • 时间:2013年4月9日(周二)  14:00-17:00
  • 地点:广州
  • 联系人:Penny Pang
  • 电话:020-82075103