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借助于 SGS 酒店体验计划,为企业带来更多机会,管理并减轻风险,向旅行社和游客展现您的酒店管理情况。

各大国际评级体系在形式、关键绩效指标 (KPI) 和透明度方面有着巨大的分歧。 我们的酒店体验计划有助于您向客户、旅行社和保险公司提供有关贵企业食品安全和环境管理做法的独立验证情况,从而使贵企业脱颖而出。

与现有的各种认证计划不同,本计划属于自愿性认证,由第三方定期对企业开展突击评估。 它有助于确保酒店管理注意到各种潜在风险,并采取妥当措施以降低这些风险。

模块

本计划体现了市场需要,包括四大综合模块,每个模块都聚焦在一个具体的关注领域。 它们分别是:

  • 风险——食品安全、水安全、建筑安全、安保、网络安全和企业永续经营
  • 可持续发展——环境保护、废物管理和节能
  • 企业社会责任——员工福利、社区参与和尊重多样性
  • 服务体验质量——突击开展神秘人检查或普通顾客光临

审核结果可用于标杆管理,并与国内外的企业进行对比。 我们的审核员无论位于何处,都可提供一致的结果,从而确保审核结果可在全世界范围内进行对比。 此外,客户可以使用 Steton 工具识别并分析趋势。

过程

参加此认证计划的企业同意各大评估模块,并接受最低的干预次数和定期突击评估。 现场评估的数量可随企业的绩效及已确定风险而异。 所有的样品测试都于 ISO/IEC 17025 认可的实验室开展。

SGS HX 认证级别

满足酒店体验计划标准的企业可获得符合性认证,并在其经营场所使用 SGS 认可标志 (Approval Performance Mark),以突出其所获成就。 此外,根据分数或满足每个模块要求的能力不同,符合要求的企业可被授予三个认证级别中一级。 为企业授予的认证级别反映了该企业对其利益相关者的承诺,包括:

  • HX 银 – 针对得分为 65% 至 84% 之间的企业
  • HX 金 – 针对得分为 85% 至 94% 之间的企业
  • HX 白金 – 针对得分为 95% 或更高的企业

强制性和自愿性计划的结合

我们的酒店体验计划是对强制性模块的补充,通过最恰当的自愿性计划来满足各项法律符合性需求:

  • SGS 卫生监测计划
  • 食品法典委员会 CAC/RCP 1 – 1969 第 4 版 (2003)
  • HACCP 前提条件
  • 旅行社联盟 – 食品卫生、首选业务守则( 2007 年六月)
  • 经审查的测试限度,且关于擦拭: DIN 10516:2009-05、食品卫生——清洁与消毒
  • 适用的当地法规

为什么选择 SGS 提供的酒店体验计划?

我们的专家遍及全球几乎每个区域,能操当地语言,通晓当地文化,并以稳定、可靠的方式开展业务。 我们拥有全球最大且独立的酒店和食品服务专家网络,可开展经认证的验证服务,为客户提供整齐划一的服务。

如欲了解更多信息,请于本日与我们联系。