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企業、一般消費者を問わず、非公式教育・訓練のニーズは、ますます高まっています。 同時に、そのニーズや期待に答えられる学習サービス事業者を選択したいという要望も高まっています。

ISO29990認証 – 学習サービスマネジメントシステムは、学習サービス事業者と顧客に対して、質の高い専門的な業務およびパフォーマンスのための汎用モデルと共通の枠組みを提供することを目的としています。 SGSでは、ISO29990認証審査を行っております。

ISO 29990:2010は、非公式教育・訓練の設計、開発、提供において、学習サービス事業者とその顧客に共通した基準を提供することを目的としています。 また、この規格の開発背景には、学習サービスを利用する組織や個人が、学習サービス事業者を選択する際に役立つことが意図されています。 本規格では、学習プログラムの設計やサービス提供等、学習プログラムやプロセスに関する要求事項と、財務管理や人事管理等、マネジメントに関する要求事項が取りまとめられています。

学習塾、外国語学校、民間の職業訓練機関、企業内研修機関等が本規格の対象となります。 また、ISO29990認証取得のメリットとしては、顧客からの信頼性の確保、競争優位性の確保、学習サービスプロセスの効率化、従業員及び関係者のモチベーションの向上などが考えられます。 ISO 29990についてのお問い合わせは、お気軽にお問い合わせください。