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SGSのEN 15838 カスタマーコンタクトセンター (CCC) 品質管理システム 内部監査員研修では、EN 15838 基準への準拠を検証する内部監査スキルを習得します。

弊社のコースは、プロセスへの準拠と効率的な実施をお客様が評価・報告するためのスキルを開発するとともに、EN 15838 基準に基づくCCC管理システムの継続的な改善をもたらします。

CCCシステム内部監査員となる個人を対象に、このトレーニングでは実践的かつ効率的に内部監査を行うスキルを習得します。 この2日間のコースの最後には、試験が行われます。 試験に合格した受講者には、公式な認証機関であるSGSから内部監査員証明書が発行されます。

SGSのCCC 品質管理システム 内部監査員研修を選ぶ理由

弊社のコースは、CCC と EN 15838 を専門とする経験豊富なトレーナーが行います。 インタラクティブで実践的なアプローチに基づく学習方法で、知識やスキルを伸ばすことができます。

EN 15838 CCC 品質管理システム 内部監査員研修については、今すぐSGSにお問い合わせください。