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合规与诚信

报告诚信违规行为

鼓励员工和外部人士在担心或怀疑《准则》被违背时,直言自己的意见并向有关方面报告。 我们确保任何人士不会因寻求建议或报告违反《准则》行为而面临任何形式的报复或招致任何不良后果。

员工如对《准则》的涵义或对在具体情况中如何应用《准则》有任何疑问,应咨询其主管或经理、人力资源部门或SGS公司法务部。 也可以就与《准则》相关的任何事宜咨询审核员。

如果员工认为不可能或不适合向其一线管理者反映其担心,可以随时与SGS首席合规官取得联系。 我们鼓励员工在发现违反《准则》行为或疑似违反《准则》行为时,向SGS首席合规官报告。

员工和外部人士可通过诚信帮助热线获得关于对疑似违反《准则》行为的建议,或报告该违规行为。 也可在线提交书面报告,或通过传真、电子邮件或邮局发送之。

合规部门仅查并处理真正的投诉:不守信用指控、商业索赔、不涉及诚信问题的投诉以及商业调查。 对于管理层的一般性担心或与某位经理有关的具体问题(与违反《准则》无关),以及薪酬纠纷,应在您所在国家/地区范围内,通过您的主管或经理,或者通过人力资源部门予以解决。 如果您对报告违规行为不甚自信,应在所获得的指导下继续进行。

如欲报告疑似违反《准则》行为,可致电诚信帮助热线、在线提交书面报告,或通过传真、电子邮件或邮局发送之。

 




违规报告
在线完成并提交书面报告,包括您关注的全部细节,以便我们进一步调查。
拨打诚信服务热线电话
SGS诚信热线由独立的合约方运行操作。以确保电话不被录制的机密性。
拨打服务热线电话
电话由经过培训的专业人士接听,并配有同步翻译。该热线通过以下两步即可直拨:
第一步
拨打您所在国家的长途直拨区号。
第二步
听到电信公司问候后,请拨打该号码
888-475-6847
您也可以阅读我们的详细的按部就班呼叫指令。
对于没有联系电话的国家,请 完成违规报告。
调用关于“直接接入”线路的指令
您所拨打的热线号码是免费提供的通过 美国电话电报公司(AT&T)的直接接入服务。如欲使用这项服务,您首先须拨打特定于您所在国家的AT&T国际长途接入号码。该号码将使您与位于美国的AT&T中心连接。 您将听到一个音乐声和自报的AT&T公司名称:“(bing)AT&T ”。之后,您便可拨打热线号码,AT&T将使您与Global Compliance接通电话。


以下是一组详细的拨号指令,旨在帮助您根据AT&T国际直接接入而设置的服务热线接通。
  1. 第1步 请您通过容许国际电话(而非手机)的陆上通讯线打电话。 务必使您所使用的电话有开放线路和拨号音,以便拨打本地电话。
  2. 第2步 从您所在国家拨打AT&T直接接入号码。 请勿拨任何前缀数字或其他数字。 无需国家代码与城市代码。
  3. 第3步 您会听到一个声音及一个录制的说话声:“AT&T ” *。之后,请拨打贵公司的10位数热线号码。 勿拨任何前缀数字或其他数字
  4. 第4步 您将与Global Compliacne连接。 您将听到录制的问候语,其亦提示您选择您所要使用的语言,然后您会听到录制的关于此电话目的的解释。 如你选择了英语之外的其他语言, Global Compliance将以协商的方式聘请一名口译员以协助您的通话。 请耐心等待,聘请口译员的过程可能会持续几分钟。 您在等待时会听到音乐。
  5. 第5步 一位Global Compliance通讯专家将接听您的电话, 并做自我介绍。 如有口译员在线,该口译员将以您的语言向您打招呼,并说明他或她将在线协助该通讯专家收集您的信息。

*注: 在某些国家或某些电话系统,AT&T的操作员可在第3步回答。 主叫方可以口头向操作员提供道德热线号码,或将其拨打入电话中。 如操作员声称需要电话卡或信用卡号码,方能将电话接入道德热线,这表明在AT&T设置的该号码不正确。

联系

SGS通标标准技术服务有限公司北京总公司

  • 北京市海淀区阜成路73号世纪裕惠大厦16层
    北京, 北京市, 100142
    中国
  • t   +86 (0) 10 6845 6699
  • f   +86 (0) 10 6845 7979
  • e   向我们发送电子邮件

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